Política de Privacidade

Na IS HOME privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, nossa Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a IS HOME, inscrita no CNPJ/MF sob o nº49.665.877/0001-90_, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Dados coletados: e-mail, nome, sobrenome, endereço completo, telefone, número do RG e número do CPF.

Finalidade: cadastrar o usuário para realizar o processamento da compra e envio dos produtos adquiridos. O formulário de preenchimento é realizado na interface da plataforma WOOCOMMERCE, em que a IS HOME faz o gerenciamento dos pedidos realizados. Para ter ciência da Política de Privacidade da plataforma WOOCOMMERCE, acesse o link.

A IS HOME não tem acesso às informações financeiras inseridas para pagamento das compras realizadas no site, uma vez que tais informações são inseridas diretamente na interface da página da empresa intermediadora de pagamento, a MERCADO PAGO. Para ter ciência da Política de Privacidade da plataforma MERCADO PAGO, acesse o site do mesmo. 

A simples navegação em nosso site não representa a coleta de dados pessoais pela IS HOME.

2. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Para preservar sua privacidade, a  IS HOME não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Entretanto, para garantir a funcionalidade do envio dos pedidos realizados no site e atendimento ao usuário-titular, a IS HOME poderá compartilhar os dados dos usuários com parceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade.

Assim, compartilhamos informações com:

Plataforma de e-commerce: para processar compras realizadas;

WooCommerce: para gerenciamento, emissão de NF e envio dos pedidos;

Correios e transportadoras: para emissão dos códigos de postagem e envio dos pedidos;

Plataforma de atendimento: para gerenciar as solicitações de atendimento realizadas no site ou através do e-mail contato@ishome.com.br.

3. Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

4. Alteração para essa política de privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob quais circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.